只有沈阳业乔奥迪的服务这样,还是都这样?
广大贴友,大家好,本人之前发表过,新车没几天,中控娱乐板块按钮就坏了,先是说人为,又说不能修,最后终于承认了是自己的毛病,后来给我换新,要求压钱或者先拆件,又不是我的问题,凭什么压我的,无奈被先拆了件,我就想说如果是手刹按钮出问题,你先拆我手刹吗?今年去保养,我把刹车异响的事顺便和他说了,异响是很早就有了的,我也是懒得计较,所以保养才提,我也没要求更换,我说不管怎么处理,声音给我弄没了就行,售后解释一大堆,并表示还会出,我说没事,那就常来弄,我觉得我没有蛮不讲理。后来维修完售后表示给我申请更换,之后就没给我打电话了,后来我主动联系他们,他们才说通过了,然后就是等,一直等到我出差,等我要回来的头一天通知我,我的刹车片先换给别人了,不管我怎么反对、就等于打电话只是告诉我,并不是听取我意见、我只佩服你!就这服务你还想哪个奥迪车主继续去你那里买呀!最后爆句粗,我去年买了个表!
不是这样的第一个问题关于按键问题楼主车子新车按键出现问题完全属于厂家质保范围只要店里给走厂家索赔就好何必这样为难楼主再说也不用提前拆件啊一般其它店都是确定之后给你车定配件等配件到了通知车主去更换一切为了车主方便第二个问题楼主车子刹车异响可能就是刹车片原厂制造的有硬点导致使用产生异响店里刹车片是属于常规配件的不用等的任何时候都有货看来是店里不想给你换对于这种服务应该提出批评的如果后期没有改善楼主可以电话投诉至厂家那样会很有效果的厂家很重视客户满意地手打望采纳了谢谢
楼主还真是好心去体谅他们确实店里售后人员工作也非常辛苦我之前就是奥迪4店的所以情况我都知道不过还是希望4S店可以更好的为广大车主去服务
主要这次不满意的就是我如何反对都没有用!我说最基本的先来后到都不知道吗?我的东西你说给别人就给别人了,呵呵了,一点尊重感都没有