大7被北京汇丰汽车生活馆索要检查费300元,是什么情况?
我的车是纳智捷大7SUV2012款的,质保期内一直是在南三环汇京佳合生活馆做得保养和维修,但质保期过后,基本的保养我没在生活馆做,有问题我会去生活馆检查一下。最近刚换的后刹车片,换完后一直有异响,想着去生活馆检查一下看看是哪里在响?本周二(2017年3月21日)上午我先是给汇京嘉合生活馆打了个电话,问一下看那边修车的人多不多?回复说是挺多的,苦于对排队的不耐烦,于是我又给北京的另外一家生活馆----北京汇丰汽车生活馆打电话咨询同样的问题,这是我第一次咨询这家生活馆,还好,说是只有两个人预约了。我心里想可能是这边远的缘故,所以人少。我住在广渠门,离汇京嘉合18公里,离汇丰32公里,虽然远但是汇丰人少啊,最后我还是决定大老远跑一趟汇丰吧,为的是不想排长队,我开了30多公里到了汇丰汽车生活馆,这可是我第一次来这里检查和维修车辆,接待我的是一位小伙子,态度还不错,小伙子不慌不忙的登记着相关信息,浏览了一遍电脑里的车辆的保养和维修的相关记录,便说基于您的车辆过保之后没有在生活馆做保养,尽是些检查、维修什么的,像这种情况,我们有个检查费300元。我的天,啥的没弄,就要检查费300元?这个合乎情理吗?我曾经记得消费者协会有过这方面的相关政策,但我心里还是拿不准!我没辙呀,我就给小伙子说,那我还是开走吧,话说完我一头雾水的把车开走,一路上我一直质疑这种收费的合理性?通过车载电话和东风裕隆的客服代表沟通这件事,客服代表回复说“关于收费的事项他们不晓得,但是会记录我的情况向上面反映的,他们还记录了我的联系电话”,我说好的,我等消息。到目前我写这个帖子为止,我没有收到东风裕隆方面给我的解释!!!大家各抒己见,发表一下自己的看法……
5年质保总期过了,售后义务已经履行完毕,所以检查费是要收的,不然检查车的人工费无处可出。任何出保车辆4S都会收检查费的。。。。
总之就是如果不打算短时间出坑,还是要顾及一下4S的感受,你去医院治疗也是要交一堆检查费的,他和你要检查费就是怕做了不少检查,你拿着检查结果决定不修车或去修理店修。毕竟人家也有家人要养,实在没收益人家可以选择关门的
它是纳智捷的生活馆,不是别的牌子车的生活馆。再说了,检查费,只是检查一遍而已,不做任何修理就收300。我们都知道全车检查在很多修理行都是免费的,当然可能会有别的内容约定,但不会是纳智捷这样,这样只会让路越走越窄,最后无路可走。
4S店本来就是逐利的,现在纳智捷销量不好,4S总要想一些办法挣钱给自己的员工开工资和赚取利润存活下去,而且车子卖的又不贵,只能从其它地方着手喽,你已经买了纳智捷了,就要接受,要不4S店关门了,最后坑的还是你自己。你看看莲花汽车和菲亚特车主的遭遇吧,莲花车主只能自己想办法维修车子了,菲亚特的4S店已经是极少了,我小舅子需要跑300公里去西安才能做保养,在外面就是脱保,有啥办法