提车遇阻，求解？
问题描述：
我10号全款订的车，因要加装赠送的膜和底盘装甲，说好13号提车，结果今天销售说车装好了，合格证还没到要过两天才能提车，于是我打官网电话咨询却说合格证是和车是同步的，而销售说我打电话投诉他，坚持不让提车，接下来我该怎么做，求解
答
合格证肯定是随车出厂的，只是他们在银行抵押而已，需要几天才能拿回来，但是做试驾车的话你可以找他们换车，
答
但是这种行为是违约行为，《*合同法》第60条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。新车合格证、使用说明等附件，本来就是新车的附带品，须与新车一起交给消费者。遇到买车没有及时给合格证的情况，消费者有权向经销商索要。针对大多保险公司“没有合格证原件，不能购买新车保险”的规定，消费者必须带齐合格证原件、车主身份证原件、购车发票等相关凭证才能办理上牌手续。4S店提供的临时牌照，有效期最多不超过5天。所以消费者在购买新车时应该提出尽快拿到车辆合格证的要求。否则，对于没有牌照的车辆，盗抢险根本不会生效，这会给车主的生命财产安全带来严重隐患。建议：消费者可以选择签订书面合同来保护自己权益。包括4S店什么时候交付合格证，不按时交付合格证如何赔偿，将这些内容都在合同中作出明确约定。
答
活该。。就差这两天。。你投诉人家干吗。。过两天不能提再投诉也不迟。。。服务业也就是打个工。。也就是赚你两三百提成而已。。何必为难人家。你怕人家拿你车试驾。。你付全款时候把车停好。。钥匙全部收走就可以啦。。。真是的
答
先找销售经理，如果他们不解决的话直接投诉到厂家，说已经订车，由于投诉后不让提车，他们会乖乖的通知你提车的
答
合格证肯定是随车出厂的，只是他们在银行抵押而已，需要几天才能拿回来，但是做试驾车的话你可以找他们换车，里程太多的话就找他们，不行就接着投诉，他们最怕的就是投诉，会扣分扣钱的