人保10天了还没定损出来，人保报案号怎么查询理赔进度

人保作为国企，网店的分支很多，其定损的时效也是比较快的，但是具体定损需要多少时间还是要根据事故的难易程度决定，如果是比较简单的事故，没有争议的情况下，交警能在第一时间定责，那么定损的时间会相对比较短，一般只需要2-6天即可。但是如果是真意比较大的事故，交警无法马上定责的情况，所花费的定损时间就会比较长一点。

人保出险出现10天了还没定损出来，可以通过以下几种方式解决：

① 可以打保险公司的电话催促定损员；

② 拨打保险公司的电话进行投诉；

③ 拨打当地的保险行业协会的电话投诉保险公司；

④ 拨打银保监会的服务热线12378进行投诉；

⑤ 可以找物价局定损，然后起诉保险公司。

人保报案号怎么查询理赔进度

1、拨打保险公司电话，然后提供报案号让保险公司的客服人员帮忙查询理赔进度。

2、联系查勘人员，提供报案号，了解理赔进度。

3、直接到保险公司的营业网点，向工作人员提供报案号，让工作人员查询理赔进度。

保险报案号是保险公司用于区分案件，按照一定规律由系统生成的号码，这是保险案件的一个特定代码。保案件不仅能够让投保人查询案件理赔进度，而且也能让保险公司内部查询识别。报案号的查询方式如下：

1、短信查询：出险报案后，保险公司是会将报案号通过短信的方式发到客户预留的手机上的，客户在手机上即可查询。

2、客服热线查询：如果没有收到保险公司的短信，也可以拨打客服热线，提供自己的身份证号码或保单号，客服人员会将报案号直接告诉你，或者通过短信发给你。