隔音棉召回,有去换的吗,换过之后有没有异响之类的,?
问题描述:
隔音棉召回,有去换的吗,换过之后有没有异响之类的,
答
不同批次拆的内容不一样,我16年3月的,只拆后座隔音垫和后备箱两侧隔音棉,半天时间够了,感觉拆换前后味道也差不多。主要考虑拆得不多才去弄的,如果拆中控就不弄了,怕异响。
答
等到7月份,心想着4S店练手也该练得差不多了,问问现在能不能召回,结果告我没收到通知。在其他车友的指导下就在国家质检总局缺陷产品管理中心报告了一把缺陷,结果第三天4S店就主动给我打电话邀请我去做检测,然后就是走索赔程序。貌似这次4S店对隔音棉召回特别不情愿,吃力又不讨好,材料费才165,工时费920,3、4个人最快也得弄十几个小时,还要承担很大的后续投诉风险。一个工人一天做4个小保养,光工时费就1800,还不算上卖材料的钱。所以4S店对这次召回极不情愿,而且据我了解4S店一般都会告诉你会有很大的其他附带风险,把客户劝回。这次换隔音棉一共花了3天时间,听说换完之后他们客户经理亲自试车,包括空调,异响等等都试了一遍,还帮我清理了蒸发箱。嗯,投诉的力量就是强大。正好那几天出差,现场一张照片也没留下,不过就目前使用情况看真的没有一点味道了,还是很值得一换的。就连这张维修单还是我自己跑他们客服那拍下的,说好的维修结束后给客户发放维修合格证,就让我签个名就被拿走了,说是厂家索赔程序需要这个。