关于质保问题请教各位大神?

问题描述:

如果在外面保养是不是就不管售后问题了

如果质保期内的新车如果在外面保养更换机油、机滤、空滤等,只要一旦车辆出现问题,就有些4S店会推脱说是外面更换的机油、机滤等等,质量不过关造成的,因此不能质保。当是涉及到油液的事情很难鉴定,如果您怕产生不必要的麻烦,可以在保养前,和4S店咨询一下。或者可以把涉及到动力、刹车、变速箱等重要系统中的油液更换,还是在4S店做,其它的,比如空调、空气滤芯这类消耗品可以考虑在外面换。我们可以选择性的做保养。

在质量保证期间内,如果车辆在外面保养,未在汽车厂家授权的4S店内按时保养,一旦发生汽车故障,外面所做的保养内容与汽车故障之间有一定的关联,且你无法证明所做的保养内容不是导致汽车发生这种故障的原因,那4S肯定判定你的汽车未经过正规保养导致汽车故障,法院和消协协调不会成功的。如果汽车故障与外面所做的保养内容没有直接关联,汽车厂家授权的4S一般不拒绝。但保养内容所涵盖较广,一个普通用户是无法分辨汽车故障与外面所做的保养内容是否有关联的,在不懂的情况下,还是建议4S保养为最佳选择。其实外面保养省不了多少钱,万一中招不合格的油品,昂贵的修理费和零部件会让人后悔。

建议质保期还是去售后保养吧,免得车出了问题到时候售后会推脱。也贵不了太多,至少机油什么的有保证。如满意请采纳

其实汽车质保和是否在4S店保养并没有直接关系。但实际情况是,一旦车辆出现问题,4S店也的确会以没有按时保养或没在4S店保养为由来推卸责任,但只要自己有证据证明故障并非因保养引起就可以享受质保,不过这个过程比较繁琐,因此为了省心就到4S店进行保养。

如果你的车真的没有出质保期的话,4S店该包的还是应该包的,只不过要注意其中一点,那就是不是你保养过的部件出现问题,比如说像电瓶厂家质保期是一年,然后你在外面只是换了机油,结果车子是电瓶坏掉了,像这种情况,就可以去4S店做质保,因为道理很简单,保养的时候并没有保养电瓶,保养的只是发动机和变速箱,因此产品质量的问题,并没有涉及到在外面维修而引发的,所以4S店是必须给你做三包的。