县城汽车城把备用钥匙丢了，怎么办？
问题描述：
16年底时，在我家小县城的汽车城买了一辆雪铁龙爱丽舍，当时说贷款还完后再把备用钥匙还给我们。现在贷款还完了，去要钥匙，他们说钥匙给我们了，然后态度有点恶劣，说我们赖着他们要钥匙。这种情况怎么办？
答
1、简单的不带防盗芯片的，可以直接就地处理，购买原坯直接请加工人员配制。2、如果一片含有芯片另一片是简单的不带芯片，将带芯片的应直接去售后进行购买或重新匹配。3、两片均有芯片的，建议直接去售后配制并匹配。4、在以上多种“情况”的前提下，建议两片钥匙全部更换，或加装“外设”防盗系统，以确保安全。
答
如果当时双方协议或者是交接单据上没有标注清楚的话，真的就扯不清了，对方现在矢口否认保留钥匙，你又没有切实证据证明对方保留了钥匙，只能好好协商
答
汽车的备用钥题丢了，依据原车钥匙类型，可以采取多种方法：1、简单的不带防盗芯片的，可以直接就地处理，购买原坯直接请加工人员配制。2、如果一片含有芯片另一片是简单的不带芯片，将带芯片的应直接去售后进行购买或重新匹配。3、两片均有芯片的，建议直接去售后配制并匹配。4、在以上多种“情况”的前提下，建议两片钥匙全部更换，或加装“外设”防盗系统，以确保安全。您那个“卡片”上应有相关的数字标识，切勿遗失，保留好以备更换钥匙时的匹配对码等工作。这样的“情况”建议您直接去售后服务站，涉及安全方面的问题及早解决，不容小视。
答
正常情况一般是贷款不需要留你的备用钥匙啊，贷款抵押的是你的车本，就是绿色的那个大车本儿啊。留你的备用钥匙干什么呢。。
答
这个要看合同的。如果当初没有合同约定不好办的。