同一问题维修三次未解决可以退换吗?
问题描述:
同一问题维修三次未解决可以退换吗?
答
我觉得你要是认真看了汽车三包 ,就不该问这个问题,都是中国字,你看了自己就懂了,要是没看现在赶紧去看吧,不然的话很不好的哦,这个事情非常的严重,你的自己非常清楚才可以的。
答
3次还不达标。根据规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。建议您参考此条款对照下您的车辆是否符合此标准,如果您需要相关部门的质量鉴定书,建议您咨询下当地工商或者消协,看您当地是否有符合标准的检测部门。
答
第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。每一次维修后将工单保留。
答
虽然三包法里规定的是:同一机器 保修期内 维修两次以上仍不能正常使用的,可持发票及维修经历证明(或维修单位认同)要求维修点免费退换机。但是在实际操作中还是很有难度的,不然就不会有什么4S店门口砸车的闹剧了