致胜气囊召回，厂家现在不提供黑色气囊配件？
问题描述：
请问还有多少车友遇到这种情况？通过什么渠道能解决？投诉厂家的话，质监局网站回复个别投诉无法协调，意思是要群体投诉才解决。大家人多力量大，能不能组织起来要求厂家按车主实际颜色提供气囊？这种售后是在断绝自己今后的销售啊。
答
时间长了一样的我的就黑色车子换的灰色气囊。当然4s说它就是黑色。若有需要回头给你图片，换了快一年了，没啥差别
答
气囊是免费的。颜色差异大小每个人的感受不一样，这个不是关键。问题的关键是长安福特根本就敷衍客户，厂家的数据库有每辆车的VIN码，他们清清楚楚知道召回车辆中有多少黑色的，多少灰色的。这种只提供一种颜色的做法是对客户的不负责任和不重视。真是“百年福特，毁于长安”，尽管长安的历史长于福特，但我现在一点都不怀疑长安能毁掉福特。连召回气囊这么点小事都搞不好，以后还敢买福特的车吗?不能花了钱还看人脸色，犯不上。附上国家市场监督管理局缺陷产品中心的回复，真是有什么样的监管机构就有什么样的企业啊！