新408后桥异响,严重影响行车安全,希望其他408后桥异响车友重视?
2016年夏天发现车辆在低速行驶中遇到颠簸路面出现后桥异响情况(后桥部位发出清脆金属撞击声)。2016年6月-2017年4月多次到宁夏标龙4S店进行后桥检查,技师无法检测出故障,给出属于车辆质量缺陷及不影响行车安全结论,让继续开着,后期异响严重在进行质保期内索赔。2017年7月再次到宁夏标龙4S店进行后桥检查,经过技师检测、录音、记录后索赔更换后桥总成成功,4S让等待通知,等后桥总成到店后给予更换。后桥总成到店后4S店通知前去更换,由于本人与宁夏标龙4S店距离较远,没有及时前去更换。等到2017年12月份去更换的时候,4S店以已出质保期,拒绝更换。经多次与4S店协商,均已车辆已出质保期拒绝更换。本人认为,已与4S店索赔成功,达成更换协议,故不应以索赔时间过长为由拒绝客户索赔,由于客户客观因素导致无法及时更换,4S店应有义务和责任及时提醒或告知客户情况。同时,经过长期了解和调查,发现新408后桥异响并非个例,集中出现后桥异响的车辆为14年底至15年出厂,根据全国车友反馈以及各地4S店反馈一致认为408后桥异响属质量缺陷问题,请厂家及销售方重视该问题,及时召回问题车辆进行后桥总成更换。通过此贴,希望引起其他408后桥异响车友重视,共同维权到底!!!
三年保持期内所有部件有问题都是可以免费更换的,出了质保期肯定不给你换,自己都说了通知你去换自己没有去,4S做法没毛病啊!当然我支持楼主召集车友正当维权。其实你自己在家录的有异响的视频或录音有异响4S也可以做为证据拿去上交给厂家的。我的车也是在家响(水泥路和黄土路明显),4S店测试不明显,拿出自己录的视频一看一听立马就给换了。异响是后面两个圆轴承处响,冷车明显些,听着烦心,个人觉得不会影响行车安全,当然能免费换肯定去换喽。所以我给车友们的意见就是:质保期有后桥异响自己录音录视频然后去免费更换,不要等出了质保再去找。另外再补充一句:一定要去正规或大点的店去换,个人深受其苦,跑了几家商贸店没解决还是去购车的4S店解决的。
我目前是低速打方向右响,4S换了平面轴承都没用,怎么检查也查不出问题打算下次再去问问。声音跟碰击声一样。hen?ku?nao?q
已经索赔只是没换,那是4S想黑掉配件。打12315协调,如果还不行去法院走一趟,几十块钱,4s收到函件估计就怂了