请问4S店销售试探客户的来源的目的是什么?

问题描述:

上周五去4s店看翼虎,接待的销售从进门开始,就多次问我:1、是否有上过汽车之家论坛,2、是否有在某些渠道留下过电话联系方式,3、是否有之前去过福特4s店看过车,4、是否有参加过天猫超级试驾的活动。请问各位大佬,销售了解这些问题,是否因为交易完成后需要返佣给相关渠道?那是否可能会对我的讲价有影响?

渠道费用可以忽略不计,跟你签单与否没关系,要算也是算在公司总支出里的,平摊到每一个顾客头上。一般不会那么无聊,现在网络那么发达,再不会上网的也知道货比三家,价格很透明的,给你设那么多套最后给别人做了嫁衣,得不偿失

明白,那么如果我是通过渠道去4S店的,讨价还价的时候,会不会比没有通过任何渠道的作为白户的去4S店的都难?主要我想知道,他们是否会不会吧渠道费算到我头上。

现在这销售,太模式化了,上次我陪我亲戚买a6,销售光让我们顺着他,给我们讲xxxx,一步一步来,我说这些都明白,就最后讨论价格吧,其他我们都开过,都研究透透的了,可那销售说,大哥,不行呀,还是走个流程吧,无语了,听他讲了20多分钟

就跟房产中介一样,谁先接待的谁谈,其他人都得走开,抢了单子也不算你的,网络平台预约来的就网络部去谈,现在网络也难做的,一共就没几个客户

这个太正常了,同一家店里也是分渠道的,我朋友是雷销售,里面有网络渠道,网络还分好多不同平台,如果都让门店销售接待了,你让后台的同事吃西北风去啊。也不利于同事关系,所以一上来就问是哪个渠道来的,或者有没有提前联系过销售,如果没有,自己才能去谈,如果有,谈了也是别人的单,你这等于抢客我朋友有个徒弟,不守规矩什么客都抢,网络部预约的客户她抢着谈,别人前一次接待的今天来签单,她也抢,第一个月把师傅的装潢订单都算到自己头上,我朋友就因为装潢订单没达标硬是扣了一个点提成损失了好几千,如果你要算自己的订单那就跟师傅说,大家清清楚楚分开来,别师傅带着你去谈,然后订单全算自己的,师傅未完成业绩,这种人在团队是做不长久的,各行都有各行的规则