领克01终身质保该如何理解?
领克高级副总裁魏思澜在“领克”中文名发布会现场公布了“无忧体验”的创商业模式,并表示:“基于对自身技术、品质和售后服务能力的自信和个性、开放、互联的品牌理念,领克对标豪华品牌,将为中国消费者提供行业最高标准的无忧购车、无忧用车的超值体验。”为了达到这个目的,领克品牌承诺为消费者提供终身免费质保、终身免费道路救援和终身免费数据流量等服务。其中争议最大的要数终身免费的质保政策这个怎么理解,论坛里也经常因为这个吵个不休,我刚才专门打了400电话咨询了下客服说了易损耗件除外的因为厂家质量问题照成的损坏终身质保~~?因厂家质量问题照成的损坏这句话最终解释肯定是4S或厂家了!所以各位广大车主保养维修一定要在4S店哦~其实基础保养也不贵大家就不要在吵吵了,最好提车的时候和4S签订终身质保合同.最后希望领克大卖,为了广大领克车主的利益,永远不要倒闭.....
当初咨询的销售顾问,解读的关于终身质保的理解(终身就是只包非括易损件的,就是发动机,车架啊,变速箱等等,轮胎,刹车片,那些就没)1、始终在4S保养(这个是常规操作了啦)。那么问题是,很多地方只有一个4S,甚至夸张一点方圆几百公里范围里才一个,虽说以后会慢慢增加,但是现在车始终在走着,总不能不保养吧,那去4S店路费啊,油费啊算下来不是亏大了吗?这个问题我也问过。后面是销售顾问的原话:2、后期可以购买领克官方商城的制定的保养机油、机滤等配件,拿到所在地二级(到底什么二级来着我也没问清楚)以及二级以上的汽车维修店里去更换,官方是承认终身质保延续情况的。最后就是以后会有车友转让,二手车车主领克的终身质保情况是:首任车主只要在承认的终身质保延续期里,从车辆过户的那天开始(无论年限、里程),二手领克车主可以享受4年及XXX公里的质保期(多少公里说过,我忘记了)。如果如销售那样说的话,领克以后的保值率还是很大的。起码这种二手车车主的基本保障是有的。