车要过质保了,车有问题没解决怎么办?
马上要过质保了,汽车前面异响没有处理,去了一家4S店,试车师傅要么说没有声音,要么说不影响使用,最近异响越来越大,明显是前减震问题,因为异响是随着路面起伏和坑坑洼洼出来的,哒~哒~哒~的声音,现在问题来了:1、装睡的人永远叫不醒,如果4S店一个劲说没问题,再怎么响他也听不到,你如何应对,毕竟修不修都是试车的说了算,试车的也不是第三方。2、非常明显的声音听到了,却找不出来原因来,随意看了一下,跟你说接着开吧,不影响安全。怎么叫不影响安全?我开车时到处歪着头去找声音根源,危险得很。像以上的问题,大家遇到过吗,还过几天就过保,4S店就是不说车有问题。难道等到过保后再说减震、桥架有问题,你过保了只能自费换,他奶奶的,天天跟爷一样伺候,巴不得背在身上走,却这异响那异响,真是听到心烦!!TMD
我其它异响还没遇到过,在保内4只减震异响去店换非常麻烦、4S和神龙售后一个样,你没在店保养不予更换,最后只好接受4S店和神龙的不平等条约在他们店被宰500元做一次基础保养才给换,而且换还得折腾2次才给换,因为傻蛋的维修“技师”硬说只有后面2只在响其实是4根都在响,没办法神龙的售后服务就这样只好被他们这样折腾,今后买车首先得看看售后服务怎么样。
最好保内解决,将声音录下来提供给4S,再带4S店的维修人员上可能会出现异响的路段试车。过保如果没有记录在案肯定是要收费的。
减震器可以自己进行简单检查,一是看是不是有漏油,二是可能的话手握外筒上、下、左、右用力晃,看看是不是会出现异常声音。中控一般是卡口固定,如果卡子与卡口松了就会响。
今天去另外一个城市的一家4S店,检查后发现前减震有问题换了,但是换了后依然响,我在想是不是前面另外一个有问题,修车师傅说没问题,确实另外一个减震是去年11月份换的,反正还是异响,减震或中控里面,有可能是中控里面螺丝松了?
确实能听见异响的话你用手机录音视频保存,趁现在还未过保你去店把音视频资料给傻蛋的维修“技师”们看,在他们看的同时你用另外一只手机录像录音并说出多久出现的故障、找过他们几次和他们给你的处理建议,同时说出当时的日期,将资料留存作为出保后该问题的重要依据。过保后你还是去他们那里检查该故障,那时他们一定会叫你换减震(虽然不一定是减震问题)
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。