关于阿特兹打方向变沉问题?
问题描述:
低速20码打45度尤其前进倒车时候感觉很明显方向很沉,出现这个问题反映的车主越来越多,一汽马自达居然置之不理。我是15款车主当初遇到这个问题找4s店反映这种情况请他们帮忙解决,到头来回复正常现象没有问题,在我几次去店里再三要求同意带我更换方向机,更换过问题全部解决好景不长三个月过后又出现这个问题,而现在出现这个问题车主随着阿特兹销量增长反映的同样问题越来越多,做为厂家应该重视……现在简直是投诉无门,打电话厂家回复要去4s店检测,而4s店检测都是回复没有问题,质问什么叫叫没问题给个数值等处理方案也没有,有的人说通病到底什么问题呢也不说,4s店的处理的方案也就是车子能开不响就不是问题!!希望遇到同样问题的车主集体反映投诉…对这个车子心塞。
答
国产四年来,因为成本原因,对供应商品控不严,导致方向机中奖概率一如既往的高,关键还是要看你运气了,而且公里数越高,中奖率越大!就算索赔换新还是会复发!不可能召回的,成本太高了,只要不是直接影响驾驶人生命安全的通病,都是由车主自己和4S反馈,三包内出现一个解决一个,过了三包听天由命自费处理,而且也不是每个车主都会在三包期内索赔换新,那样可以使厂家的成本降到最低,厂家不可能统一全部召回的,尤其是马自达这种实力有限的三线小厂。
答
我的车是过烂路异响、去4S修理工给拧了拧减震器塔顶螺丝后方向明显感觉变沉、给4S说、他们说不沉啊、也就无解了