保险问题，急急急急急？

那我垫付可以，对方车主不跟我在一个城市，我怎么拿发票跟他的资料，还有如果对方车主拖着不去定损，因为也不严重，看都看不出来我怎么办

当时交警没来，就发个电子版的责任书，追尾，我全责，我车没事，对方的车也不严重，开口要两千，我说没有，就报了保险，就离开了，他要去人保合作点定损维修，我打电话给人保的客服说需要我垫付费用，然后然后对方把驾驶证，行驶证，修车发票，然后我交给保险公司才会把钱打我卡上？是这样吗

我说下我的人保出险程序，报单方事故剐蹭，他们没来现场，我上传现场图片三张，上传前挡玻璃左下角车架号，银行卡，行车本，驾驶本，商讨维修单位，四艾思店维修我送车，到最后提车，他们和四艾思店交涉付款，没我事。外边商讨价钱，最后赔我1640块钱（车门剐蹭一个大口子），我自己随便去修。中午两点的事，下午四点钱款到我卡上了。如满意请采纳！

一、首先拨打人保报案电话95518在理赔服务人员询问出险的情况之后，协助安排救助，在告知后续的理赔处理流程并且要在指导下拨打报警电话，如果是紧急情况下可以先拨打报警电话。二、事故勘察和损失确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，然后向车主出具一下索赔须知，并且确认此次的事故理赔内容、范围以及金额和修复方式等一些必要信息。三、提交索赔材料根据人保车险公司的书面告知和索赔须知内容然后提交索赔所需的全部材料，这会及时的对车主所提交的索赔材料它的真实性和完备性在进行审核确认，索赔材料在不完整的情况下将及时的通知车主补充提供有关的材料，对于索赔材料的真实性在存在疑问的情况之下保险公司将会及时的进行调查核实。四、人保车辆出险理赔流程之赔款计算和审核在提交的索赔材料是真实齐全的情况下，保险公司就会根据保险合同的约定和相关的法律法规来进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并且与车主达成最终的赔偿协议。