不去4s包养!零件出问题,还保修吗?

问题描述:

2万公里,不想去4s保养了?以后出现些小问题,需要换零件的,还保修吗?

按照规定,即使不在4S店保养,只要在质保期内,也是享有质保的,但是实际情况有些复杂,4S店那边容易扯皮。

4S店作为销售汽车的经营者,应当按照保修手册的约定对你履行维修汽车的义务,不得故意拖延或者无理拒绝。4S店要求你必须在店内保养,否则不能享受质保服务,限制了你作为消费者的自主选择权利,因此该规定是无效的,除非4S店能够证明故障是因你在其他地方保养或维修不当造成的,否则应按照保修手册的规定承担质保责任。如果协商无法解决,你可以诉诸法院,以维护自己的合法权益。举例来说,如果您在修理厂进行过常规保养,仅仅更换了发动机机油机滤,但车辆的变速器如果出现了问题,这种情况您是可以正常享受质保的,但如果车辆的发动机发生了问题,那么4S店是可以以您没有在4S店进行保养为由拒绝质保的。综上所述,不在4S店保养对质保的影响有限,但当出现问题时,只要问题零部件没有进行过维修,您又能提供相应证据的话,您完全可以享受正常质保,但其中避免不了与4S店扯皮,甚至到专业机构进行鉴定,虽然能够维护自身的权益,但其过程可能比较波折。