求解，ct200h升级固件和更好主题ui，哪位知道？
如题，哪位懂的说一下，科普一下
在雷克萨斯官网已经有升级固件，如果之前的系统没有任何问题，需要开发新的固件吗？大家可以上官网查看，相信官网既然放出升级意味着老的系统固件肯定是存在着一些问题的，之前哪位姓梁的经理还说这是国外车才能升级固件的，但我想说我们买的是进口车啊！并且之前也有人说wifi连接厂家派人处理了，说明厂家是有专门部门解决技术问题的而不是靠这位梁姓经理吧！一个连自己名字都不敢说的人，可见这个人诚信有多大问题，还想让车主信任他！
今从昨天打400那边，那边客服首先是按说明书说照本宣科讲述，并耐心记录，并说反馈给相关部门，之后今天上午有一位自称雷克萨斯售后梁经理的人，在一开始就回绝无法升级，就连找相关懂技术的人都没有问，就声称没有办法，敢问雷克萨斯就姓梁的一个人懂技术吗！我不是车黑，我只是车主想解决我的问题，升级固件本来是很正常的事，不懂可以找厂家懂的人帮助客户解决，也许有些人会觉得现在能用就好了啊！干嘛非得多事一定要升级呢！大约2个月前开始，最少出现过2次以上，在行驶当中多媒体显示中断黑屏，到自动重启，说明之前的系统固件或者软件存在有缺陷，我这么一再要求升级后这位梁姓经理又说只有少数诺基亚手机可支持，反正就是没办法给出具体解决办法，都说雷克萨斯服务好，以前我也是这样觉得的，但是遇到这样的400售后经理也算是奇葩了吧，这件事我会继续投诉，直到给我解决为止，不行我就天天打电话投诉他们，或者找浙江的省级媒体找懂的人和他谈，或者我天天发英文邮件到他们英文官网反应，我就不行了，雷克萨斯的服务是这样的
求助一下哪位发一下，现在的这款带导航屏车的系统版本号发一下，发现我们只从买车的时候以后厂家或4s店再也没有更新过系统固件了，很多实际可以使用的无法使用，我查看系统固件在Lc.32.04
求助一下哪位发一下，现在的这款带导航屏车的系统版本号发一下，发现我们只从买车的时候以后厂家或4s店再也没有更新过系统固件了，很多实际可以使用的无法使用