大众桑塔纳保修期新车出问题不给修!花钱就给修!真是良心何在啊?

问题描述:

大众售后经理试驾了新车和旧车都听不到我这车刹车的异响!自己承认了有问题!但是就不给你修!才十个月的新车!花钱就给你修!真是不讲理啊!投诉他们也置之不理!看来这真是没有说理的地方了!大家说说是不是该起诉他们

当然看在你开的是厂家的车,他又是厂家的合作单位,一些简单的检查或调整虽然产生了工时也就不收费了,需要收费的会提前跟你解释

刹车肯定是要响的,只是你的这个异常响声需要先判断出怎么发出来的,是不是某个部件出了问题或着装车时就有问题,4S店并不是厂家开的,他们是独立运营的,与厂家合作而已。举例说你去4S店说有异响,然后给你检查,如果需要拆开刹车或者其他项目检测维修时,会产生工时费,如果是保修范围内的问题,厂家会按照预先约定的费用给4S店支付工时费,如果是因为底盘磕碰了一下,修的话需要你自己支付维修费,不修的话需要你自己支付检测费