一年的新车轮胎鼓包朋友们怎么处理?
问题描述:
一年多的新车,21000公里了,鼓包了,能找4s店索赔吗
答
新车轮胎鼓包,这个事情比较麻烦。去4S店索赔是一定的,但是因为轮胎是易损件,属于消耗品,4S店一般是不会赔付的。4S店会有各种说辞,例如车主高速过坑导致的,这种情况下就是人为因素,4S店就有理由不赔付了。好点的4S店,可能会先到该轮胎品牌的鉴定处做鉴定,如果是质量问题就可以免费更换,如果不是则需要自
答
根据商务部2009年发布的国家推荐性标准SB/T10468.2-2008《轮胎经销企业经营规范理赔要求》规定:轮胎制造商、经销商和修理者对用户/消费者所购买或修理的轮胎承担相应的修理、更换和退货(以下称三包)的责任。对轮胎的理赔期规定为:理赔期限按轮胎胎侧生产日期计算三年内,或经销企业将(指终端零售商)商品售出一年内为理赔有效期限。因此具体咨询4S。如果没有第三方检测机构明确是质量问题或使用不当,确实比较难。