在线求助，12福克斯高配天窗只能后翘，无法向后移动。？
问题描述：
今天停完车用钥匙锁车窗的时候发现只有窗户在动，天窗没有反应，初步怀疑是天窗需要学习了。按说明书，先按前面按钮让天窗翘起来，松开后再按住30秒，然后没有反应。。。并没有出现天窗会移动的第二部操作。锁车解锁后发现向后移动的按钮也没动静了，目前只能按前面按钮翘起来。求高手给个意见到底怎么弄法，是不是**作问题？天窗保险丝已经重新插拔过了，没有熔断。目前就差全车断负极了没有做过了。
答
更新进度：1.昨日再学习始终进行不完，按钮只能用前面的关闭键控制天窗翘起和关闭，而且关闭后天窗后部与钣金段差约2-3mm，按钮后面的打开键始终失效；2.今天把车开到公司，8:30-9:30分左右，晒了近一个多小时，本打算直接开到4S店去处理。犹豫了下，让公司负责天窗开发的同事先下去看了下，神奇的事发生了，同样只用关闭键，天窗后部关闭后又下沉了好多，已经到了可以往后移动的高度。反复试了几次，可以用关闭键控制天窗后移。重新学习后，天窗功能恢复正常。3.下次洗车时，会把天窗附近清洗下，感觉像太脏的缘故，胶条可能也老化了。昨晚不死心，这么简单个东西没理由会坏，查线路，检查保险丝都试过了，依然无法自学习。无奈下断了电瓶负极，痛失油耗记录，还是没效果。没想到今天会是这样解决的~~~~最后不得不佩服长安福特的可靠性水平，车子是7月1号0点出保，7月4号天窗闹了这么一出