广州长马福玛黄石店？
问题描述：
请问各位如何进行投诉。退款进度巨慢，销售无作为。在不知情的情况下想卖展示库存车给客户。有投诉电话嘛？或者经理电话？
答
提前一个多月定车，说好1月底必须提车。上周末验车发现是10月的展示车，车内全是碎屑，且包装套明显是后期随意套上的。后来沟通换车，说没有现车，必须换款。个人钟意红白2.0运动或自豪。销售回复都不行，要等23-31发车的一批，说是2月初到。如果没到我过年都回不了家，就没同意。最后搞一早上找了销售主管才答应退款，然后说5天内到帐。当天下午订了另一家的车，一周内提，已开票付钱，一周过去了，销售回复退款流程还没走