车享家保养问题?

问题描述:

上周3陪朋友去洗车,选了一家看上去比较正规的店就是车享家,由于只有1个师傅洗车,就在店里看了看卖的产品,店里在做活动,我主要是了解下机油。车享家主卖赛倍翊西班牙进口全合成机油5w-40,3瓶4升银赛 3机油格 工时费搞活动是1250 。当天也只是了解了下,下了个app,主要看到有张10块洗车劵周5下午回家,在家附近的车享家去洗车,然后又在那边和师傅吹了下机油,想着已经8000公里了,该2保了,就在那里把保养做了。先说下车享家,店里介绍是上汽的直营店,2家店给我的感觉还是比较正规,而且店面干干净净的,比外边修理厂看上去舒服。服务业还是不错,本人是小白,问哪个师傅都会认真解答。唯一的问题就是小3适合用这款机油吗,当时师傅明确是可以,之前的论坛也看过,很多用的是0w-20的,首保时4s也是。后来在网上看了下,新车、日韩车好像不适合用5w-40的。论坛有帖子说新车发动机里的零部件之间的缝隙小,用太稠的机油反而会加大磨损,请大佬解答下。

买车的时候,厂家一般都会给出一个车辆首保的大致时间或者公里数。有关汽车首保目前存在较多误区,车主要注意。车辆首保注意事项:1.汽车首保时间是按照提车日期算。2.首保时间有里程和时间两个指标,看哪个先到,以先到的为准。其中一个超出都会影响质保。值得一提的是,根据有关规定,超过首保日期则视作自动放弃首保权利。如果没进行首保,今后汽车出现质量问题,不予保修,广大车主一定要注意经销商的提示,因此,车主千万不要错过首保期限。3.汽车的首保时间和保养周期不同,有的车只有2000公里,有的却长达8000公里,这是由车辆的具体技术情况存在差异造成的。发动机与新车有磨合期,不同车系、品牌甚至车型的汽车配有不同设计的发动机,有些发动机的材质较好、精密度较高,磨损就会相对小一些;有些则对机油的要求更高一些,甚至会有特殊的要求。4.网上有人建议首保要比保养手册上提供的里程提前1000公里进行,实际上,首保没有必要提前进行。至于常规保养方面,也与汽车的品牌和使用情况有关,一般是平均每5000公里或者3个月进行一次保养,尤其是换机油非常重要,因为机油是有保质期的。如果汽车使用较少,情况也较好,则可以延长到6个月。5.首保之后拉高速比较好。因为拉高速其实是指拉转速,发动机工作转速高,机械的磨损也就增大,而第一箱机油正是金属碎屑最多、杂质最多的,用这些带有大量碎屑的机油去拉高速,就会大大增加发动机的损耗。第一次更换机油过后,发动机经过了一定磨合,刚换的机油碎屑很少,可以达到高速磨合的效果。

徒有虚表的店,穿着很专业,实是很恶心,我在德阳做了一次保养,而且还是出4S店第一次在外面保养,先不说技术行不行,主要正搞活动,便宜划算,根据检查左前轮有点磨胎,哥做个四轮定位吧,想想已经3W6―7公里了,那好,做吧,3,5个小时已过了去取车,我在外面瞅了半天没看见车子,一个工作人员告诉我车子转移另一门店,还在处理,又过了一个小时去总于看见车了,高兴,可以出发了。立马付款取车,交车上路车子偏得跟打了方向盘似的直接变道了,哇,我太意外了,然后要求反工,工作人员还是挺热心的,这不得不点个赞,陆续安排人调试,这时太阳已经从头顶落山了,月亮也出来了,车子依然自动变道,不过已经很轻微了,没办法我赶时间,只好将就用吧。第二次到店本来想去洗个车,我吧一听等两三个小时,我想算了,突然考虑车子差不多也应该到了保养时间,车享家的接待的确很热情,保养啊哥,哥保养马上就可以弄,我们现在正在搞活动,保养很划算的(咦……又搞活动,不得不承认我运气好)。两三小时的事经过两三分钟周折一下成了SVIP的感觉,但考虑时间因素也来不及保养,然后只给轮胎补了点气,不得不承认工作人员检查也挺仔细的,哥……你车磨胎很厉害的,(半年时间才跑了4000公里,车前两轮的胎侧已经磨得没齿了,不过我还是庆幸,后轮全都跟新的一样没什么变化)。哥…哥啊你车该做四轮定位了哥,我…………4000公里又需要定位定位?。啊?哥你车已经4W公里了可以做了。我黯然神伤却不禁笑了。第二天,出于行程和时间考虑我决定去我同学修理厂做个简单检查保养。意外发生了,原车机油壳底部螺丝居然被人更换掉了,把一个专业修车十几年的老师傅逼住了,工具箱翻了个底朝天没有对应型号的扳手,螺帽外观也很奇特,拆个螺丝也很不容易,管钳都用上来了,总算拆下来了。然后是拆机油滤芯,意外与惊喜并存,拆下一个大大的奇瑞标志摆在我面前,我……心伤,虽然我只是个小小瑞纳,你也不能用个奇瑞的滤芯忽悠我吧,可能车享家的工作人员之前接待我的时候没问我读过书没,这也不怪他,工作难免失误。我随即致电车享家全国客服热线:我们全国所有的工作人员都经过专业正规的培训和授课,决不能可能出现类似情况发生,我们拿你螺丝也没用,给你带来不便表示理解和同情,对于具体情况请持证据到门店或咨询门店。我毫不犹疑存了个门店电话打了过去,直接矢口否认,哥……我们有监控,过来调监控吧,一颗螺一个劣质机油滤芯给你换辆新车,我很高兴,想想要换新车了。车享家的工作热情和专业技术堪比新东方,不得不服吧?