2017款XC60转向架助力油漏光故障有人遇到吗?

问题描述:

XC60,2017款,开了3个半月,5000公里,某天夜里喝酒了叫代驾,回到小区正要进停车位,代驾小哥说助力怎么没了,幸好到家,使出全力终于停到路边。当时半夜黑漆漆的就先回家,第二天天亮再去启动还是没有,开机舱一看助力油完全没有了。VOC叫了拖车,拖车师傅说前俩月刚拖过一辆XC60,在高速上,也是助力没有了。拖到4S店,吊起来,师傅很熟练的拆掉前轴附近某个类似螺栓的东西一摸一手油,马上确认转向架某个油封漏了,整件转向架换新。问问有人遇到过同样问题吗?疑虑有1.幸好我是进了小区到了停车位旁边了,这要是高速上,岂不是很危险?2.助力油低于min位置,且可能造成行车危险,但仪表盘没有任何故障提示,翻遍手册也没发现这种情况会有提示的说明,这不是设计缺陷吗?3.转向架虽然不算三大件,但是很重要的部件了,而且从4S痛快的维修态度来看,猜测volvo厂家应该有内部通报,这种情况直接换整件,走质保厂家承担,为什么没有召回信息?

自回自顶一个!1.VOC拖车不收费,沃尔沃外包给一个中道救援公司,10分钟拖车司机就来电话确认位置,幸好周末早晨不堵车,半个小时拖车就到了。2.拖车司机说前俩月刚拖过一辆XC60,也是新车2000公里,开半路没助力了。3.到店后技师检测非常熟练,一听是没助力、助力油漏光了,马上吊起来,前轴附近拧开一个螺栓一摸一手油,确诊转向架某个油封漏了,整体换转向架,显然之前维修过同样故障而且厂家肯定认可走质保。4.春节后致电沃尔沃厂家客服电话,询问为什么助力油没有了,仪表盘没有任何故障指示,要求确认是不是就没有这个指示?厂家售后电话什么都不知道,只会记录情况,推给4S店,很快4S店专员回电确认就是没有这个故障指示,还说厂家给算成对他们店的一次投诉,弄得我也不好意思,再次打厂家售后电话消除投诉兼斥责一顿。5.目前开了一个月,隔一两天就观察一下助力油位,没有发现减少。但发现,一般侧方停车、倒车入位时,都会把方向打死或接近打死,在停车过程中逐渐回位,一般正好停到位置时回正结束,或者位置较窄都会来回挪几把,这时相当于最终停车时方向盘刚刚回正或者需要原地转一下才能回正,这时熄火,观察油位会低一些;如果停到位、方向盘回正后再次向前或向后动两米,熄火后观察油位会高一些,与刚修好时相同。我的结论就是:如果停车后没有前后动一两米那个动作,会有一部分助力油压在转向机构中没有释放,正向动一下就会释放。不知道上次漏油会不会和这个有关系,可是城市里经常会有停车位狭窄、停好后没有空间动一下的情况啊!

助力油漏油也有可能是人为打方向盘长时间打死造成的我原来一台马自达停在洗车店里洗车,洗完车2个小时后才去取车,结果转向助力漏油,勉勉强强开到四S店因为过了质保期自已掏钱换的当时就说肯定是别人移车时打死时间太长,造成漏油!