途安难启动问题？

问题描述：

2014年年底买的手风、现在6万公里了。去年年底有过2回，第一回大清早打火马达转动正常但就是发动不了，（没提示故障）接连打了10来次也没打着火！后来打电话给4s，来之后他加油门打火打了两下才着了、烟管冒出一股黑烟。之后到4s检查夜没啥问题，说有可能是火花塞，那就把火花塞换了。过了个把月又碰到这个情况，有了上次的经验加点油门打火，着了！今年又碰到2次.有知道这是什么原因的吗？现在都开始在嫌弃它了，才2年多点点。节气门一直没清洗过。