2015款君威2.0L精英发动机进冷却液问题?
2015年6月底买的君威2.0精英时尚配置,截至目前还不到2年,跑了还不到1.7万公里,4月26日下班到家出现了发动机水温稍高的情况,平常水温表3个格,这天升到4个格,没太在意;4月27日开到公司升到5个格(公司离家不到3公里),感觉有点不对劲了,但是其他一切正常,仪表没有提示报警,下班开到家(也是不到3公里),竟然高温报警了,提示发动机高温,关闭空调,果断停车检查,发现膨胀水箱冷却液一点也没啦,以为是防冻液异常消耗,或者漏了,由于时间已经很晚,就放到小区没管它了;第二天4月28日暂时补充500ml纯净水先上班去,打算等下班到4S好好检查一下,但是开到公司时,一路上没敢开快,水温也是升到5、6个格了,到公司检查膨胀水箱又空了,下班赶紧又补充了2.5L纯净水,慢慢开了4公里左右到4S店,经过检查发现,机油口盖有乳化的机油,机油尺显示的液面快到机油尺的一半高了,至此总算找到冷却液的去向了,全部漏到油底壳里面了,但是仪表除了曾经出现过的高温报警,啥也没显示。由于第二天就开始五一放假了,4S店说只能等到假期结束反馈厂家处理,假期3天不能用车了,假期结束后还要3天才能等到厂家的答复。现在是假期后的第一个工作日,这几天等的真是煎熬,顺便查了一下车质网关于君威漏防冻液的投诉,有11条,看来不是个例,应该还有没投诉的,真是不明白了,落地19万的车还没小面包耐开,本人平常开车很爱惜,发动机转速从来没超过4000转,车速从来没超过140,实在想不通原以为皮实耐用的别克车咋就出现这种问题。
时至今日,已两周时间,最终与厂家4S店达成的结果是,只更换中缸,不更换油底壳和缸盖,相当于还是修,不给换新发动机,而且厂家不给延保,和4S店沟通多次才给延保两年,是4S店给的延保,不是厂家给的,唉……折腾了这么长时间,相当于只是争取来了4S店的两年延保,但是因为这个质量问题耽误我用车这么长时间,也影响后期卖二手车的价钱,三包法还是弊端很大啊。
是啊,建议经常看看机油加注口盖子,看看里面是不是有乳化的机油,还有防冻液的消耗量是不是正常的;变速器好像都是突然坏的,不知道提前有什么征兆。
同情兄弟!我也是郑州的,时间和你差不多买的,现在开了一年半。看来这车还是要小心变速箱以及水箱的通病问题了。
今天已经5月6日了,在车质网投诉后厂家也没答复,可能时间太短了,厂家接到的问题太多了,忙不过来吧。昨天看到一哥们发的贴子,新买的君越,方向一直跑偏,在购置新车十几天内修了好多次,修不好,也不给换,12345,12315,消协等等投诉都解决不了,最后折腾的这位哥们把车便宜处理了,最后感慨:永世不买别克车!或许以前别克车做的确实扎实,质量好,但是由于近几年各厂家都在降成本,都没有在做良心产品了,把有潜在风险的产品卖给客户,售后保障跟不上,真不怕客户流失吗?
嗯,看着都揪心,关键是大家都是有工作的人,真的没那个精力和时间和他们扯,平平安安最好!兄弟撑住,和他们磕到底!
别和他们一直谈,商量不行,就来武的,这个社会,你和他讲道理,他和你耍无赖。那你就比他更无赖!号召几个亲戚朋友,堵门去,也别乱来,有人进去,就别让进,然后数落各种罪状,说车怎么怎么不好,什么问题,出了问题不解决,他们就怕了
你好,我是郑州的,出现这个问题后我也查了车质网的投诉,大概有11例,真的很无奈,我的要求厂家一项也没答应,只好投诉了。
别克君威发动机缸体有砂眼导致冷却液泄露投诉编号:【195360】投诉品牌:别克投诉车系:君威投诉车型:2015款2.0L精英时尚型投诉时间:2017-05-0511:49投诉内容:2015年6月份在河南别克4S店购置的2015款君威2.0精英版新车,开了不到两年不到1.7万公里,出现了冷却液全部漏到发动机内部的故障,导致发动机高温报警,4月28日到郑州4S店检查(离我现住址较近)故障原因,5月5日给出的结果是发动机缸体有砂眼,已经向厂家反馈,厂家只给换缸体,我要求厂家换整个发动机总成,并送两次换机油机滤的保养,发动机更换后质保3年,但是厂家不同意我的要求,已经打过厂家400售后,答复一样。购置这辆车前我用的是雪佛兰的赛欧,用了3年半,仅出现过油底壳渗油的故障,4S店也给免费修好了,对通用的品质和售后也算是比较信任的,因此换车时还是换了通用的车,换这辆车是为了提升生活品质,也是想着落地19万的车的质量肯定比赛欧更好,谁能想到不到两年就出现了这么大的质量问题,由于问题正好是在五一假期前出现的,整个假期的出行计划全被打乱了,但是无奈中我又感到庆幸,如果再晚一天在高速上出现这故障,真不敢想象会有什么样的结果,车毁人亡?至少也是发动机因高温全损吧!问题出现从出现到现在已经一个星期了,给我生活带来的不便我也不要求什么补偿了,但是发动机出现这种质量问题,仅维修不给换发动机总成也不给延保、不给两次免费换机油机滤保养的结果我无法接受,因此在此请贵站帮忙处理,也请厂家重视,不要辜负了一个通用的忠诚客户。投诉回复:车质网已将您的投诉转给生产企业以及*有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!