在外面换机油，4S不保修？
问题描述：
如题，发动机气室渗油，因为最近一次不在4S店换机油，然后说不能索赔？
答
对于这个事情，4S非拒绝也没办法。还是商量解决吧。因为保养不是在4S做的，用料是否有问题施工操作是否有问题很难扯清楚。好比你卖出的东西在别人那里折腾过回头来找你解决问题你也会有想法。。。
答
有点麻烦，规定是不影响保修，但是要划分责任。家用汽车产品包修期和三包有效期内因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成损坏的经营者可以不承担本规定所规定的三包责任。一些厂家据此在保修保养手册等随车文件中规定：“消费者必须在生产者授权的4S店保养否则经营者不承担三包责任。”国家质监总局还有个补充说明，说“家用汽车产品不在生产者授权的4S店等保养，出现的质量问题只要与该保养没有因果关系，或者说在其他汽车4S店保养未造成损坏的，经营者不能免除三包责任”。也就是说，即使我自行保养出了问题，我只承担与保养有关的责任，其它部分的保修不能也因此一笔勾销。