定的2019款森林人到了,发现个问题请教下?
问题描述:
4s销售通知车到店了,让去看车,发现车子是2019年1月出厂的,上次有论坛里的兄弟发群马工厂停产,12月底到1月中的森林人转向机有问题,我这个车会不会是故障车?能不能要求换车?
答
只是部分车有问题,这个问题海关总署在海关系统里下有一个通知,各个经销商应该也有。这个通知中有转向有问题车辆的车架号、发动机号等信息。通知要求经销商不得销售哪些问题车辆,问题车海关不给换证。我之前去海关换证的时候,被海关告知说海关总署下了一个文件,说森林人转向机构有问题,暂停办理换证。后来通过和4S人员联系,和海关人员沟通,证实我的车并不在问题车辆范围中,才得以换证。所以我知道的这么清楚。我是20号去的海关。
答
12月底-1月16日的这批,发现问题一辆都没出日本,你是1月的,要么就是已经改好的,要么就是后面出的更加没问题,不放心和4s店商量一下看看能不能换车,或者把如出现转向系统故障怎么样怎么样写进补充条款,感觉斯巴鲁这种在厂里出现的问题及时告知公众应该让其他公司也学学
答
斯巴鲁自己都说了,这批一辆车都没出日本,1月28日复工应该直接在厂里就改好了,而且转向系统毛病是斯巴鲁自己发现并主动公开的,而且主动停产直到日立整改好(发现斯巴鲁总喜欢自己主动公开自家问题),按照国内车企做法,不说出来不就行了,到时候再来个召回(4s电话通知不备案的那种)