15款全新英朗，提车一年半，25000公里，发动机抖动，导致
问题描述：
15款全新英朗，提车一年半，25000公里，发动机抖动，导致副驾驶跟着抖，售后判断是机爪有损坏需要更换，结果4S店说没有在4S店做售后不给保修，我想知道知道发动机机爪和做保养有关系吗？厂家也不管。我个人觉得，购买别克产品厂商不管，4S店想怎么解决就怎么解决不符合三包法，会影响大家的心情，建议购买车辆时选择一个好的4S店比选择好的车更实惠。内蒙古乌兰浩特骏翔别克4S店售后经理说话很不负责，别克厂商也不管理，让人感到伤心
答
没有在厂家指定的售后服务保养，出问题除非你能提供第三方鉴定为质量问题，否则就是无法保修