关于新车注册手机安吉星APP问题,请教各位大神,先拜谢了?

问题描述:

本人昨天提车,今天下午想注册手机安吉星APP,我输入车架号后发现有一个预留的手机号码(一个陌生手机号码,不是我的手机号也不是我买车的销售顾问的)然后就直接是发送验证码了,我本人在安吉星手机APP无法更改那个预留的手机号,无法进行下一步操作了,我按下安吉星客服按钮,接通后我问客服:我昨天才提回来的新车为什么我注册安吉星手机APP上预留别人的手机号码而不是我的?客服的回答是:预留的手机号码是四***销售预留的,说可以帮我更改为我本人的手机号码。完了我立马打卖车给我的销售顾问怎么回事,销售没有正面回答我,跟我说车都提了叫我不要纠结这个问题了(很显然想避开这个事)叫我不懂就拨安吉星客服叫客服指导我完成注册。我怀疑这个车是不是别人订的车退了给我,还是说这个车的安吉星被别人注册过了?要是别人注册了我的车安吉星的话那不是意味着别人可以用手机远程启动我的车了?有没有人注册安吉星时跟我一样碰到过类似的问题啊?我用车架号查了一下车辆物流信息显示5月15车子已经到达四***店里了,但是5月26号才通知我去验车,而且销售还说这个车是其他店调过来的还收了我的拖车费

我在注册安吉星的时候也遇到一模一样的问题,到车里使用安吉星的On功能,会有专线的人员来处理的,完善一下车辆信息就行了,直接把号码换成自己的。(早8点到晚9点)我当时也是懵了,这不会有什么问题吧,然后立马网上查,打了安吉星客服电话,服务态度还是非常棒的,因为是晚上,专门负责注册方面的客服下班了,她们只是能查到已经成功注册的信息,有几个答复最后让我放心了:1、安吉星的服务,分为新购车和二手车(实为新购车服务)2、安吉星服务的生效日期(大概是首付后的第二天,应该是核税什么的流程开启了这个服务)3、核实了车主名字(是我本人的)

我的注册时,也说已绑定某一号码,,看你出厂和提车很近,其实也没什么的,,现在楼主及时和客服沟通赶快改过来吧。。。。也许厂家设置可以随时查询车辆位置也担心运输和车商呢。。。

弱弱地问一句,车载WiFi是不是需要一个手机号来充值4G流量?在安吉星系统里,是可以看到一个陌生的手机号的。

那到不是,因为车子是5月份才出厂的,而且我拿到车是5月21日,里面所有东西都是全新状态,里程表是8km,4S店是说我订车后才从厂里运过来的,车子的所有手续都是初次登记状态,这么短的时间,4S店是不可能做到卖2次的

我是店里的人在车上拨安吉星客服,让我提供自己的手机号,因为是他直接操作的,细节记不清楚了,不记得有别人的手机号

我这边注册,需要上传身份证和购车发票,需要在车内验证,不过挺麻烦的。并且现在还需要实名验证一次车内手机号!好几次了,APP操作系统有问题

确实,安吉星就是这样,我注册的时候也是显示的另一个电话号,直接用车内呼叫安吉星客服给你更改资料就行。