东风日产轩逸在高速上面碰到大石头导致变速箱漏油保险说是我撞后滑行不给予理赔
问题描述:
在高速路上开100码结果碰到高速路上面的大石头,咣的一声我立马转向应急车程踩刹车看下车底情况,车底在漏油我就把车靠边提车,紧接着后面2辆车也被石头所伤,我们就帮后面那辆车推倒应急车道,导致所有的人没有拍照,我们大保险电话保险说大交警大队电话把车弄到服务区,结果交警大队说一会处理结果来了几辆拖车,大家都以为是交警大队把车直接弄到修理店去了,结果修理店找我们去开证明的时候交警大队说要我们承认是我们操作不当导致的责任才开,我们都认了也不想那么麻烦反正都是全部保险的。保险人员来了拍照直接跟修理厂的人沟通以为我的车是小问题,因为表面看只是变速箱底壳漏油以为换一个就好了,结果换上去后修理人员试车踩油门车不怎么走就说是变速箱可能有问题,第二天还是我们投诉保险人员才来的,看了下情况后就开始推脱责任说如果是我碰撞石头后还在开导致变速箱烧坏他们不负责,说要去检测,保险人员叫了个检修的人也是表面确定要拉回去检测,我们又按照他们的意思拉去专修变速箱的地方拆完后还是什么问题看不出来都是完好的,可能是电磁阀的问题但是这个电池阀要还原车上检测,说是我滑行导致就不理赔,而我们确实是没有开动过,没有证据这种情况怎么处理急需
答
您好,建议到汽修店或4S店连接电脑匹配检测故障码后,依据故障信息进行维修,