我在雷克萨斯4s店订了一台车,但是贷款没有下来,

问题描述:

【紧急请教】我在雷克萨斯4s店订了一台车,但是贷款没有下来,我要求退款,对方称替我办事,就要出手续费,交了2万定金要我交2000元,请教各位这种收费算合理吗?我应该如何维护自己的权益?

你可以走司法程序。