奥迪A4L求救,车子发动机有异响,保质期内4S店不给予保修!
2015款A4L 45 TFSI quattro运动型,6万9千公里发动机有异响,经4S店拆检发现第四缸排气门摇臂轮磨损,凸轮轴有磨损,需更换排气门摇臂,排气凸轮轴。现在4S店报价更换零件费 工时费大概15000元,零件费大概10000多,工时费5000;车子还在质保期,但是说我没有在奥迪店保养不给予保修。想请问大家,是否有这种情况?谢谢。
质保期还是要在4s保养要不然扯皮
你没有之前外面的保养记录。4s店肯定扯你在外面换的机油不好。摇臂和凸轮轴磨损了。
对不起。希望问题得到圆满解决。
打官网400电话投诉一下,看是否有用
首先不知道你说的是否属实。怎么感觉有问题了,又回4S店了?(早知如此,何必当初)看你的头像,应该是女司机,两年跑了将近7万公里,威武!如果问题属实,只有表示同情了。
好吧,还真的碰到这问题了,建议你咨询下律师,看看如何,祝用车愉快,满意请采纳!
4S店完全可以这么做。虽然有明文规定可以不在4S保养的,今年7月1日由商务部发布的《汽车销售管理办法》中就规定车辆可以不在4S店保养,但4S店仍须提供车辆的正常质保,除非车辆出现问题是与在外面修车店保养有因果关系的,否则4S必须按规定进行质保。也就是说,车子在质保期内可以不到4S保养,可以到外边的修车店进行保养,如果车子有一天出问题了,还可以去4S享受质保,但是如果车子出的问题是与在外面保养有关的,那么4S店或车厂可以不承担相关质保责任。举例来说:在质保期内,你在外面维修店换了机油,突然有一天发动机坏了,去4S店要求质保,4S店或车厂很可能会以你换了劣质机油为由拒绝质保(是不是劣质机油,需要进行化验,很麻烦的)。综上所述:在质保期内,为了省心或放心,还是多花点钱到4S店保养吧。如果我的回复对你有所帮助,请给点个采纳(有帮助)吧,谢谢了!
这个你拿的出以前不在4S店保养所使用的配件,机油啥的证明、发票不,这个确实容易扯皮啊!
你可以拿出别的地方保养的正规发票的话他们是会给你保修的那不出来就没办法了