北京现代全新胜达发动机失去动力怎么办？
问题描述：
你好，老师，我的车是13年5月份买的北京现代胜达2.4的，车辆一直使用没有任何问题，我的车在2017年8月的时候，4S店打电话，让我去做一个发动机的召回，当时去了，没有什么问题，说我的车正常，给我换了发动机机油，但是今年4月15日，我的车在正常行驶的时候出现了发动机异响，机油红灯报警，发动机失去动力，我就把车拖到4S店，4S店检测说我的车和当时召回的现象一样的，我回来在网上查阅才知道。当时现代发布了一个，发动机在长时间行驶，由于曲轴加工毛刺去除不良，长时间行驶会导致机油主油道堵塞，造成发动机异响，机油红灯报警，曲轴抱轴的现象，我在想，为什么4S店当时已经给我做个这个召回了，为什么我的车还会出现这种现象，我再向4S店提出想要当时的检测报告时，他们说没有。当时只听了声音。说正常。现在我的车跑了13万公里了，报厂家，说让我提供所有的保养记录，我觉得这个和机油没有关系。而且他们打开发动机，发动机没有一点油泥，请问老师，我这种问题能不能索赔发动机！
答
您的这种情况比较特殊，建议您先去跟4S店协商，如果对结果不满意可以去投诉。