现代名图产生自燃是什么原因该怎么办?
问题描述:
2017年8月份买的北京现代名图车,2019年2月7号自燃了,火灾认定书认定的不排除自燃和外来火种引起,我该找保险公司还是厂家来给我处理,去法院我该怎么告他们,求帮助。
答
通过您提出的疑问不知车辆在什么样的状态下产生的自燃,如果产生自燃的话,建议您找当地有资格的第三方鉴定机构进行鉴定,如果能确定确实是车辆本身质量问题所导致车辆自燃,则应该由厂家来进行索赔维修处理,如果不赔的,建议您走法律途径。