三元催化器故障导致怠速不稳和熄火怎么办？
问题描述：
经过多次检查，是三元催化器坏了。4s店和厂家不免费更换，车还在质保期内，请问我到哪里能维护我的消费者的权益？
答
三元催化器是排气管的一部分，作用是还原尾气排放中的有害气体，其内部是蜂窝状的。只要不使用有铅汽油，或者发动机不是严重烧机油他是不会堵塞的。有铅汽油我国已不使用了，所以消除了一个可能性。烧机油产生的积碳也会在高温下燃烧，如果三元催化器真的堵塞了，只能更换一个，任何清洗都没有明显效果。如果4S店一口咬定是因为油质所导致的损坏，您可以要求4S店出去结果鉴定书。您所反馈的这种情况。