福克斯冷凝器被外物损伤属于质保吗?

问题描述:

15款福克斯空调压缩机不制冷,经询问4s店得知是压缩机冷凝器坏了,属质保范围之内。但将车开至4s店,师傅检查后给的答复是冷凝管后面像散热片的部件坏了,是外来物体打击所致,不属保修范围内。故请教车质网大神帮答疑,谢谢。

冷凝器位置在车头迎风面,容易受异物击打。因外力因素导致部件损伤的情况一般不属于质量问题。