购买新车变速箱故障可以更换总成吗?
问题描述:
新出四个多月,变速箱出现质量问题,厂家给的是维修方案,我要的是换整个变速箱,这个不合理吗?为什么商家的责任要我们消费者来承担,要怎么处理比较好。
答
如果故障现象无法通过维修解决可以申请更换总成,您这种情况还是以维修为主。
新出四个多月,变速箱出现质量问题,厂家给的是维修方案,我要的是换整个变速箱,这个不合理吗?为什么商家的责任要我们消费者来承担,要怎么处理比较好。
如果故障现象无法通过维修解决可以申请更换总成,您这种情况还是以维修为主。