雪佛兰科鲁兹方向突然失灵应该怎么办？

问题描述：

我是广州的，今年刚买的雪佛兰新科鲁兹自动天窗版。就在今天晚上，跟朋友一起回家过红绿灯的时候，方向突然失灵，我立即开启双闪，持续刹车！慢慢的停了下来。差点导致后车追尾。然后，弄好警示牌过后，看仪表盘显示：请检修阻力转向小心驾驶。(在这里注明我的车才5000多公里)然后，我打雪佛兰客服电话，客服叫我熄火后重启，几次过后都不行，只能自己叫保险救援叫拖车，把我的车拖车到4s店。在车上苦苦等了差不多一个小时后，拖车来了，打算把车拖走的时候我打火重启车又好了，仪表盘上的(请检修阻力方向也没有)我想问有人跟我一样吗？您是怎么去4s店处理的，犹豫车好了我就没让拖车拖去4s店，又自己开车回去了打算明天去，我朋友说很多科鲁兹都被召回了。