宝骏310W质量太差可以退换车吗?
问题描述:
2018年十月提的新车行驶两千公里,车内到处异响,工作台于当风玻璃磨檫声音,车门异响,变速箱漏油异响,换完压盘,分离轴承,离合器片,等零件后,怠速不稳抖动半联动起步异响,维修四次,发动机怠速抖动严重,半联动抖动异响,从提到车一个月来除了修车还是修车,时间路费花了不少,上汽通用五菱宝骏质量真的让人失望,要求换车退车,也不修了。
答
根据三包法规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 如果有退换车的诉求建议您在的投诉中明确清楚,我们会将您的投诉问题反馈到厂家,等待厂家回复处理。