风神AX5后轮吃胎售后未解决怎么办?
问题描述:
一万八千多公里做的保养,一切正常,保养完毕说送四轮定位,就免费做了,然后开了一千多公里,发现两只后胎严重磨损,去奎屯东风4S做检验,先让开回家,结论是后桥有问题,经过上报厂家,同意给免费换后桥,本该属于后桥质量问题导致后轮严重磨损的,4S与厂家的解决方法是更换后桥,但是后桥换了跑了5千公里后轮还是可以看到严重的吃胎问题,希望车质网能帮助我向厂家积极沟通,解决这个问题!
答
这种情况很可能是四轮定位数据偏差大导致的,另外也检查一下底盘零部件是否损坏与变形。如果该问题通过售后未能解决的话,建议可以要求售后向厂家申请技术支持,油厂家协助处理问题。