同一个故障维修3次是否可以申请换车?
问题描述:
你好,已经联系4s店进行处理,同一个问题(中控台左边严重异响)共计处理了3次,时长17天,一年零九个月的车,一直处理好不好,是否可以申请退换车?
答
汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车