发动机故障灯亮修了5次没解决怎么办?
问题描述:
我们是6月9号买的车不到3个月 一个月内坏了5次发动机故障灯亮,然后就失去动力,已经出现过三次这种情况啦,去4S店处理两次啦都没处理好现在又出现这种情况,第一次去处理的时候直接用电脑把故障给我清了就完啦,第二次去的时候让他们好好查查是什么原因,结果售后主管没有检查过出问题在4S店放了几天说好了叫开车去。我该怎么办?
答
第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。