中控屏幕黑屏4S店不予质保应该怎么办？
问题描述：
保修期3年10万公里，车买了2年多点开了2万多公里现在中控屏幕黑屏，车载多媒体全都无法使用，现索赔中控屏4s只给出更换非原厂主机并且车主自费，我要求更换或修复原车中控屏，向厂家反应结果回复是因为当时4s加装了导航倒车模块不给索赔，要我自行与4s解决，4s又强制要求自费更换，模块是买车前4s加装折价2000的花费，并没有私自改装和破线，按道理不影响原车中控质保，请问现厂家和4s的行为合法？
答
汽车三包责任的承担主体是4S，“导航倒车模块”如是4S加装的，则4S也是该模块的三包责任主体，因此，除非您与4S之间之前有特别的约定，如约定了4S对模块的责任免除等，我们认为4S应按三包规则解决您提及的问题，并承担相应责任。