双龙发电机异响需要换4S店无货怎么办?
问题描述:
2016年6月购置的2015款双龙缔维拉手自一体致纯版车,2018年12月9日到4S店检测发电机异响,检测结果需要更换新的发电机,4S店说已和厂家提交申请,同意更换,但是没有货,也不能给出具体有货时间,再有6个月又将过质保期,这后续要怎么处理。这要说一直没货,不就拖没了,这事不就不了了之了吗?4S店说让可以自己先更换,到货后再把厂家发的邮寄过来。
答
因为双龙汽车保有量比较少,配件确实比较难找。如果您进店已经确认有故障,即使过段时间出质保,也是可以免费更换的。建议您先跟4S店确认好。这种情况也可以在投诉,