维修期间4S店没有提供代步车怎么办?
问题描述:
三包第十九条明确说了超过五天给客户提供车辆但是没有。配件费自己花运费钱拖车费还有这个期间的用车费用。三包法第十九条不是说超过5天4S店提供车辆吗?为啥都没有?我的车在三包以内,没有超保。
答
如果4S店没有履行三包义务,您可以向工商部门举报,有工商部门介入。据汽车三包法规定:第十九条,在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。