探岳自动启停故障问题的原因和解决方法是：1、大多数配有自动启停功能的车辆基本都是默认打开启用状态，倘若突然不可以使用可能是误按了车上的自动启停按键，影响到系统关闭。检测下系统是不是被关闭；
2、倘若车是手动挡的汽车，自动启停的启用条件会比较复杂，当停车的情况下，当系统识别到"挂空挡，拉手刹，抬离合”这3个响应后才会起动；
3、以下这些状况下不会起动该功能，发动机未到了正常工作溫度、自动空调未到了预设溫度、电瓶储电量不够、停车后运转方向、车辆紧急刹车、倒车；
4、自动启停系统故障问题，可能是由于线路故障问题，而不可以正常工作，需要到修理店检测修理。
