奥迪Q5L保修期内天窗异响养护收费合理吗?
我2017年9月购Q52017plus,不到两年时间,前几天天窗打开再关上发出尖锐响声。到4s店维修,4s店要收150元维修费,说是这个不属于零件问题,就像洗车一样,需要收清洗费。我感觉很不理解,这个项目不在保养范围内,保修期内出了问题就应该给免费修好才对呀!大家说说自己的理解,看看我说的对不对!
4s给出最新解释,天窗异响问题有两种解决途径,一种是用4s店的凡士林油,免费;一种是用原厂的润滑脂,收150元。当我坚持用原厂的润滑脂还必须免费时,4s小伙表示他自己可以给我出这个钱……。呵呵,我拒绝了,这个钱必须厂家出,我不领这个情!
应该不能收!
不合理,没沟通好,或是不够狠
我的也是哒哒哒响,开了天窗就不响了,打了4s.电话,直接过去好像加了一个垫圈就好了,涂了点胶水什么的,不收费,十分钟搞定
不应该收费,属于缺陷问题
不合理,保质期内应该他们负责!另外,天窗异响是个老问题了,你想依靠4儿子店弄好是不可能的,自己去弄吧,很简单的,论坛里有牛人的文章可以参考,实在不行就某宝上买一个天窗异响解决包一弄就好!我自己动手弄好了
第一种天窗异响:类似碎玻璃、或共振的声音。通常是胶条老化,如果车顶的挡雨条松动或老化,行驶过程中与车顶震动产生的声音,可以通过重新用密封胶粘合,或者更换胶条来解决。第二种天窗异响:车辆高速行驶后的啸叫或警报声当车速过150Km/h左右,车辆会从顶棚发出类似警报的声音,车速越快声音越大,因此很多车主就不敢在往下开了,以为是限速的声音。其实不是。这是来自棚顶凹陷与风阻的蜂鸣声。车速高了之后,风进入凹陷里后又翻出来就产生了这种声音。就像小时我们吹的叫叫一个道理。将凹槽涂上专用密封剂既可解决。第三种天窗异响:类似咯吱声这种通常是车架变形产生的异响,这种异响正常检测很难找到原因,当车辆因为严重颠簸或碰撞而导致车架发生变形,哪怕只用1毫米的变形,天窗玻璃、密封条、车架之间,接触位置发生变化,有几率产生天窗异响,这种异响相对来说,最难处理,但是还是可以解决的,技术人员研发了专门处理这种异响的技术和设备。
这种事情啊 属于比较模糊的定义 就算收你费了 你投诉到厂家客服 人家也有一百种理由
你就死咬着说是车质量的问题!要收钱就不干的那种!有异响就是质量问题,你看看他们敢不敢收你钱!