买车定金不退如何处理？4S店不退定金可以打厂家投诉吗

大家在买车的时候相信都需要经过一段时间的深思熟虑，毕竟汽车并不是什么便宜的东西，买了就意味着要投入不少时间金钱养车。不过依然有许多人在定车后才产生反悔之意，但这时4S店却不肯退定金，那么买车定金不退如何处理？

处理办法如下

1、如果签订的合约中注明“可以全额退还定金”，那么在支付定金后如果遇到突发情况，那么是可以要求退定金的；

2、如果因为4S店提供的购车价格与原先签订合同前谈好的价格不符，导致消费者拒绝买车，那也完全可以要求4S店全额退还定金，因为这种情况属于4S店违约，按照《民法典》4S店需要双倍赔付定金；

3、如果消费者在合理情况下索赔无果，那么可以尝试通过媒体渠道来寻求帮助，毕竟很多4S店都不想由太多的负面新闻，以及向4S店总部的渠道商进行协商处理；

4、如果汽车没有问题，那么想退定金的唯一办法就是和4S店进行协商，与商家讲述自己退定金的原因，一般来说4s店为了顾及消费者，以及减少4s店外在形象的损害，或者不想因为定金而失去潜在的客户，那么大多数4s店会同意退还全部定金。

4S店不退定金可以打厂家投诉吗？

这就要看是谁违约在先了，如果是4S店违约，那么按照《民法典》第五百八十七条规定：收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

所以这时4S店必须给你双倍定金的赔偿，如果4S店依然不肯给，那么我们是可以拨打厂家电话投诉的，因为厂家对4S店有着严格的资质审核和运营考核，这种合理的索赔一般找到厂家头上4S店大多都不敢怠慢的。

但是如果是消费者违约，那么根据《民法典》规定：给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金。

所以只要你和4S店签订了定车合同支付了定金，那么只要在车辆正常的情况下后续不论你找汽车厂家还是找媒体记者，这笔购车定金都是无法退回的，因为这种行为属于你的单方面违约，于情于理消费者都理亏，4S店有权利不返还定金。

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