明锐DSG变速箱异响问题

今天在贴子里看到一个DSG变速箱故障更换离合器的，又钩起了我对我的小明变速箱的担忧。从头说起，我去年7月买了明锐逸俊1.4自动版，大约4000公里时感觉在颠簸路面发动机舱有细微嗒嗒的金属撞击声，在旁边有墙时能听到一些，首保时让4S店处理，4S店技术总监解释说这是DSG变速箱的正常现象，因为双离合在工作中有一组离合器在待令状态，齿轮间有间隙，在抖动时互相撞击产生的声音，属于正常现象，且大众己经就该问题下发解释文件……后来想想也就接受了。前段时间去三保，顺便把前轮刹车异响处理了一下，回来后感觉车子到处响，发动机舱在颠簸时会出现明显金属撞击声，开始时怀疑是刹车片松动造成的，但是因为忙，加上觉得影响不大，就没去处理，后来上汽大众对服务进行回访，我将保养后异响明显反馈给他们，并在服务评分时给他们打了个7分……后面就看到了这7分的威力了。过了一人星期4S店有不下4个人给我打电话，喊我开车去检测处理，并作出一系列解释。上周抽时间开过去，技术总监亲自接待，中午饭都没吃就陪我去试车……经过一系列试车后，给出的答复还是正常，我说这车现在开起感觉还不如我同事的长城安静，他说DSG就是这样的，如果不信，可以开台帕萨特过来试给我听。再说如果三年十万公里出了质量问题，免费更换。再一次我默默接受了……前天，他们又打电话来，说他们收到了我打7分的反馈，如果我对服务还有不满，可以再开去做系统检查。接着技术总监来电话，说如果我实在对异响接受不了，可以哪天去给那声音录个音发给总部，由总部进行鉴定。就在刚刚，又打电话过来，喊我再回访时分数打高点。这两天我也在网上搜了下，好像是有很多人有类似问题，本来想就这样吧，今天看到有个变速箱索赔的，就又担心起来，想看看大家还有多少有类似现象，怎么处理的，我票不票坚持索赔？