逍客4S店说只负责本店销售车的质保与索赔
问题描述:
上月去看了几款车,几家4S店都说新三包法规定了谁销售谁负责。意思就是不对其它地方销售的同品牌车负责质保期内的索赔了。真是这样吗?怎么破?请解惑。
答
理论应该负责,但是如果是大件的索赔 更换,比如发动机什么的,你不在当地日产4S买的车,是不的管你的,日产4S本来就有区域保护政策!当地的人买车理论是必须在当地4S买1 小件的配件索赔,不贵的,就靠自己去编了;但是请注意,比如什么雾灯起雾什么的类似这样的,即便你是当地4S买的车,去免费换新,都是很难的,我是本地4S买的车,已经免费换了 平面轴承, 升窗器,后尾灯总成,雾灯总成,所以我算是有经验了
答
忽悠人的。首先不管你从哪里买的车,只要是一个厂家的4S店他都可以提供保养服务,而且首保同样是免费的。还有关于质保的问题,质保是厂家出钱,不是4S对于问题车辆出钱负责的。如果就像他们说的,谁卖的车谁负责,那么也就是说从哪里买车只能去哪里保养了,因为你去其他4S店保养出了问题,是不是因为在他那里保养导致的呢?所以这个说法并没有什么依据,而且如果哪个车企这么规定了,那势必是把自己往窄路上走了,不现实的。